Впервые мать забеспокоилась за Аву, когда девочке было 3 дня от роду. Малышка перестала есть, отказывалась от материнского молока, но акушерка, к которой обратились родители, убедила Наташу в том, что это совершенно нормально. Поэтому врача вызывать не стали. Но на следующий день девочке лучше не стало. Кроме того, температура ее тела опустилась до 35 градусов.
Мать сразу отвезла девочку в больницу. Врачи выяснили, что девочка страдала от врождённого нарушения обмена веществ, вследствие которого организм малышки не мог перерабатывать белки. Пока девочка находилась в утробе, с белками за неё справлялся организм матери, но как только она начала самостоятельную жизнь, все белки, в том числе содержащиеся в материнском молоке, стали для неё ядом. К сожалению, вовремя лекарство достать не успели. Еще через день малышка умерла.